Coinbase ha recibido la tercera mayor cantidad de quejas entre las empresas de billeteras digitales

Coinbase ha recibido la tercera mayor cantidad de quejas entre las empresas de billeteras digitales

12 de October de 2021 by Alejandro
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La billetera digital de Coinbase ha recibido la tercera mayor cantidad de quejas entre las empresas que operan tales billeteras en los últimos cuatro años Coinbase recibió 755 quejas desde 2017 hasta abril de 2021, según el Grupo de Investigación de Interés Público de Estudiantes de Massachusetts (MASSPIRG), la investigación del consumidor y la defensa
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La billetera digital de Coinbase ha recibido la tercera mayor cantidad de quejas entre las empresas que operan tales billeteras en los últimos cuatro años Coinbase recibió 755 quejas desde 2017 hasta abril de 2021, según el Grupo de Investigación de Interés Público de Estudiantes de Massachusetts (MASSPIRG), la investigación del consumidor y la defensa del consumidor grupo que revisó las quejas presentadas ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB). El CFPB comenzó a recibir quejas sobre billeteras digitales en 2017, y las quejas contra Coinbase y otros intercambios de criptomonedas han aumentado constantemente. Coinbase recibió la mayoría de las quejas entre los principales intercambios de cifrado en los EE. UU., Con 1.060 en general durante un período de un año a partir de mayo de 2020, incluidas las relacionadas con su billetera digital y transferencias de dinero nacionales e internacionales. El aumento de las quejas ha coincidido con el rápido crecimiento de Coinbase. La compañía ahora tiene más de 68 millones de usuarios verificados y Coinbase no respondió a una solicitud de comentarios al cierre de esta edición. El Comité de Servicios Financieros de la Cámara de Representantes de EE. UU. Citó el informe MASSPIRG en un memorando para una audiencia del 14 de octubre sobre el impacto de la economía sin efectivo en las comunidades desatendidas. , cierre o administración de cuentas; fraudes y estafas; y la ejecución de transacciones, incluidas las transacciones no autorizadas. Los proveedores de servicios de pago PayPal y Square tuvieron la mayor cantidad de quejas, recibiendo 4.431 y 1.202 quejas, respectivamente. PNC Bank y JPMorgan Chase ocuparon el cuarto y quinto lugar con 594 y 324 quejas, respectivamente.

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